Das Internet hat nicht nur die Welt, sondern auch das Einkaufen grundlegend verändert. Ging man früher in einen Laden und schaute sich geruhsam die Auslage an, so klickt man heute in einem Shop auf die gewünschte Kategorie und sucht sich das passende Produkt. Diese neue Einkaufsart braucht professionelle Gestaltung und Beratung, ein Service, den eine E-Commerce Agentur bieten kann.
Die E-Commerce Agentur – Kreativität und modernes Management
Wer jetzt denkt, dass eine E-Commerce Agentur hauptsächlich einen Shop aufbaut und so dem Käufer eine Plattform für seine Shopping-Tour bietet, der hat zwar im Prinzip recht, schrammt aber dennoch knapp an der Realität vorbei. Eine E-Commerce Agentur ist nicht nur für die technischen Belange, sondern auch für das gesamte Umfeld zuständig. Marketing, Consulting und administrative Aufgaben gehören ebenso zu den Belangen einer gut aufgestellten E-Commerce Agentur wie die kreative Komponente mit Design und Aufbau. Das Aufgabenfeld einer E-Commerce Agentur ist dabei so umfassend wie anspruchsvoll, müssen doch Kunden, und deren Kunden eine zufriedenstellende Lösung präsentiert bekommen. Eine professionelle Vertriebsseite ist für den Kunden eine einfache Sache, das dahinter aber schwere Arbeit steht kann, und sollte er am besten gar nicht mitkriegen. Eine E-Commerce Agentur entwickelt dabei Strukturen für Kunden und Anwender gleichermaßen und ermöglicht so einen reibungslosen Ablauf des Bestellungsvorgangs auf beiden Seiten. Implementierung von Bezahlsystemen, vereinfachtes Einstellen von Artikeln und Produktbeschreibungen, einfache Anmeldung, Registrierung und Auswahl der Produkte, das alles sind Kriterien an denen sich die Arbeit einer E-Commerce Agentur messen lassen muss. Denn ein einfacher Aufbau und eine leichte Bedienung ist das Erfolgsrezept für einen guten Online-Shop. Das dabei noch das Design die Kunden begeistert und die Auswahl entsprechend präsentiert wird ist der Kunstgriff. Doch nicht nur die technischen Belange, auch den nachhaltigen Erfolg einer Webpräsenz muss eine E-Commerce Agentur sichern und stetig weiterentwickeln. Durch aktive Consulting-Maßnahmen im Zusammenspiel mit der umfassenden Koordinierung von Merchandising-Maßnahmen inklusive Online- und Offline-Werbung, muss eine E-Commerce Agentur dem Kunden beratend zur Seite stehen und ihm bei seinen Problemstellungen und Planungen aktiv zu helfen und zu unterstützen. Dazu gehören Werbekampagnen ebenso wie eine umfassende Analyse der Produktstruktur, der Besucherzahlen und der Kundenmeinungen. Die Arbeit einer E-Commerce Agentur ist also alles andere als einseitig auf einen Bereich beschränkt – Eine E-Commerce Agentur ist der Spezialist für Shop-Systeme und Webpräsenzen für Unternehmen. Eine E-Commerce Agentur befasst sich also mit der Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Webpräsenzen und Online-Shops und berät dabei den Kunden mit umfassenden Strategie- und Planungsmaßnahmen. Eine E-Commerce Agentur befasst sich auf hochprofessioneller Ebene mit den Belangen der Kunden und Betreiber und ist der Erfolgsgarant für jede Webpräsenz.